2020-01-29
畅想软件积极响应国家号召,本着对客户负责、对员工健康负责的态度,延长2020年春节假期,在此期间将持续为客户服务。具体安排如下:
通知
1、畅想软件总部及全国所有分支机构,办公室和线下复工时间自2020年1月31日延后至2020年2月10日(正月十七)(若后续政策调整,我们将根据政策调整公告另行通知)。
2、自2020年2月3日起至2月9日,畅想所有员工即进入在线待命状态,为客户提供远程服务与支持,及时响应客户需求。
3、针对部分在家办公的客户,我们会帮助大家开通并搭建好远程模式。
4、对在软件使用过程中遇到问题的客户,可以随时联系与您保持沟通的销售经理、项目经理或畅想服务工程师。
5、如遇线上无法解决的问题,我们将在线下复工后的第一时间安排处理,请客户朋友们理解。
6、在假期延长期间,为保证项目进度及提供主动服务的必要,我们的项目经理和服务工程师,可能会给客户朋友们打电话进行沟通或回访,如有打扰,敬请谅解。
畅想软件将秉持不惧艰险,拥抱未来的精神,与全国人民一起抗击疫情,与所有外贸人共克时艰!我们相信,我们终将获得这场胜利!
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